Условия использования

Заполняя анкету, получая доступ к Hustler Bustler («Сервис») или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте наш Сервис.

Hustler Bustler — сервис профессиональных встреч один на один в Telegram: раз в неделю мы находим участнику собеседника по принципу «что я даю» и «что мне нужно сейчас». Сервис включает:

• Создание и управление профилем
• Мэтч по вашим «даю» и «ищу»
• Hustle Hubs — сообщества по ролям и темам
• Еженедельный вопрос об участии и один мэтч в неделю с контактами собеседника
• Понедельники — внутренняя валюта Сервиса (раздел 7)

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет. Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

• Вам не менее 18 лет
• Вы обладаете правоспособностью для принятия настоящих Условий
• Вы предоставите точную и полную информацию
• Вы не будете создавать несколько аккаунтов

4.1 Создание аккаунта

Для использования Hustler Bustler нужно заполнить анкету в Telegram. Вы соглашаетесь:

• Предоставлять точную, актуальную и полную информацию
• Поддерживать и обновлять информацию для её точности
• Хранить учётные данные в безопасности
• Нести ответственность за все действия в вашем аккаунте

4.2 Удаление профиля

Вы можете удалить профиль в любое время: «Удалить профиль» внизу Профиля в приложении. Счёт понедельников при этом закрывается, остаток обнуляется и не возвращается. Покупки, которые ещё можно вернуть (раздел 7.5), приложение показывает перед удалением с кнопкой «Вернуть». Премиум и слоты остаются за вашим Telegram ID. Что ещё сохраняется после удаления — в Политике конфиденциальности, раздел 5. Мы оставляем за собой право приостановить или удалить аккаунты, нарушающие настоящие Условия.

Вы соглашаетесь не:

• Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Выдавать себя за другое лицо или организацию
• Преследовать, оскорблять или причинять вред другим пользователям
• Использовать Сервис для спама или коммерческих целей, не связанных с нетворкингом
• Собирать информацию о других пользователях без согласия
• Использовать автоматизированные системы для доступа к Сервису
• Нарушать применимое законодательство

6.1 Как устроен мэтч

Собеседника мы ищем по хабам, ask и offer, языку и другим данным анкеты. Мы стремимся находить релевантных собеседников, но не гарантируем качество, пригодность или результаты встреч. В некоторые недели подходящего собеседника может не найтись.

6.2 Взаимодействие пользователей

При мэтче с другим пользователем ему передаётся информация вашего профиля и контактные данные. Вы несёте ответственность за своё взаимодействие с другими пользователями.

6.3 Отсутствие проверки биографии

Мы не проводим проверку биографических данных пользователей. Вы сами несёте ответственность за осторожность при взаимодействии с пользователями.

6.4 Рейтинг

Ответы на опрос о встрече, оценки собеседников и отмены встреч влияют на рейтинг участника, а рейтинг — на мэтчи. Оценки, которые вам поставили, не показываются.

7.1 Что такое понедельник

Понедельник — внутренняя валюта Сервиса: 1 понедельник — 1 встреча в хабе, где встречи оплачивают участники. В хабе, где встречи идут за счёт хаба, понедельники не списываются и не начисляются. Понедельник не является деньгами, его нельзя вывести, обменять на деньги или звёзды и передать другому человеку.

7.2 Откуда приходят понедельники

• Стартовый запас — один раз на Telegram ID: при первом входе в хаб, где встречи оплачивают участники, или когда ваш хаб переходит на оплату участниками
• За приглашённых — когда человек, пришедший по вашей личной ссылке, проводит встречи за свои понедельники и получает от собеседника оценку 4 или 5
• Покупка пачки за звёзды Telegram (раздел 7.4)
• Начисление от команды Сервиса

7.3 За что списываются понедельники

Понедельник списывается только в этих случаях:

• Встреча в хабе, где встречи оплачивают участники. В понедельник в 12:00 МСК, когда мэтч собран, у каждого из двоих замораживается 1 понедельник, итог — при закрытии недели, в воскресенье в 23:59 МСК. Понедельник списывается у обоих, если хотя бы один ответил в опросе «Да» или оба не ответили. Если никто не ответил «Да», а кто-то ответил «Нет» или «Он не пришёл», понедельники возвращаются обоим.
• «Не смогу» под карточкой мэтча. Понедельник нажавшего списывается, собеседнику — возвращается, если он ещё не ответил «Да».
• Премиум и слот. Они покупаются за понедельники со счёта, действуют бессрочно и не возвращаются.
• Сгорание (раздел 7.6)

Если карточка мэтча не дошла до одного из двоих, понедельники возвращаются обоим. Если собеседник удалил профиль до вашего «Да», ваш понедельник возвращается. Кроме того, понедельники снимаются со счёта при возврате пачки (раздел 7.5) и при удалении профиля (раздел 4.2).

Чтобы попасть в мэтч через хаб, где встречи оплачивают участники, на счёте нужен хотя бы 1 свободный понедельник. Если подходящего собеседника не нашлось, понедельник не списывается.

7.4 Оплата звёздами Telegram

За звёзды Telegram продаются только пачки понедельников, подписок нет. Состав пачки и цена в звёздах указаны в приложении, в разделе «Понедельники», и в окне оплаты Telegram. Действует цена на момент нажатия «Купить». Платёж проводит Telegram: данных банковских карт мы не получаем и не храним. Понедельники пачки поступают на счёт после оплаты.

7.5 Возврат

Пачку можно вернуть в течение 14 дней с оплаты, если из неё ничего не потрачено и не заморожено. Возврат — только целиком, кнопкой «Вернуть» на строке покупки в разделе «Понедельники»: звёзды возвращаются в Telegram, понедельники пачки снимаются со счёта. Одну покупку можно вернуть один раз. В понедельник с 12:00 МСК до сообщения с мэтчем недели или о том, что собеседника нет, кнопка «Вернуть» недоступна, срок возврата при этом не продлевается. Если платёж вернул сам Telegram, со счёта снимается оставшаяся часть пачки. Премиум, слоты и понедельники, полученные не за звёзды, — стартовый запас, за приглашённых, от команды Сервиса — не возвращаются и на звёзды не обмениваются.

7.6 Срок действия и сгорание

Каждый понедельник действует 12 месяцев с поступления на счёт. Тратятся и сгорают первыми самые старые. Понедельники с истёкшим сроком сгорают раз в неделю, в воскресенье перед вопросом об участии. Понедельник, замороженный за встречу, не сгорает до закрытия недели. Пауза и неактивность срок не продлевают. О сгорании Сервис предупреждает в чате Telegram за 4, 2 и 1 неделю. Предупреждений нет после удаления профиля и пока вы в хабе, где другие хабы недоступны.

7.7 Вопросы об оплате

Если вы заплатили, а понедельники не поступили, нажмите «Поддержка» в разделе «Понедельники» или напишите @hustler_bustler_support_bot: что купили и когда. Скриншот оплаты поможет.

Сервис, включая дизайн, функции, алгоритмы и контент, принадлежит Hustler Bustler и защищён законами об авторском праве. Вы сохраняете право собственности на предоставленную вами информацию.

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу Сервиса.

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Мы уведомим вас о существенных изменениях, опубликовав обновлённые Условия на нашем сайте.

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами:

• Email: support@hustlerbustler.com
• Telegram: @hustler_bustler_support_bot